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設定できない!? 楽天カードタッチ決済の初期設定、決済の方法を画像で解説

タッチ決済アイキャッチ タッチ決済

楽天ペイの楽天カードタッチ決済は、設定がとても簡単です。

楽天ペイアプリをスマホにダウンロードして楽天カードを登録するだけ。

支払いは、画面ロックを解除してレジの読み取り端末にタッチすればOK。

画像付きで設定方法や支払いの手順を解説します。

使える機種に注意
  • android端末のみ。iPhoneは決済アプリ「ApplePay」で楽天カードと連携を
  • NFC機能(TypeA/B)搭載のみ。対応機種の検索は楽天ペイ公式サイト
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準備すること

楽天カードを発行

まずは、クレジットカードの楽天カードを発行します。

楽天カードの公式サイトから申し込むと、7日から10日程度で発行されます。

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利用可能額最高100万円
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楽天e-NAVIの手続き

楽天カードの利用状況をネットで管理できる会員サイト「楽天e-NAVI」サービスに登録します。

登録方法は楽天カード公式サイトで。

楽天ペイアプリのインストール

楽天ペイアプリをインストールします。

インストールも利用も無料です。

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楽天ペイ-楽天ポイントカードも利用できるスマホ決済アプリ

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タッチ決済を行う前に、楽天ペイアプリの初期設定をしてください。

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タッチ決済の初期設定

1.アプリを開く

楽天ペイアプリのホーム画面の上部にある下記アイコンを押す。

出典:楽天ペイ
アイコンが表示されない
  • アプリを最新バージョンに更新
  • 使っているAndroid端末に、NFC機能(TypeA/B)が搭載してあるかを確認

2.3つのガイダンスを確認

3.規約に同意

利用規約を確認後、「規約に同意して次へ」を押す。

出典:楽天ペイ

4.支払元の楽天カードを選択

①「お支払い元の楽天カードを選択」で「選択する」を押す。
②支払元の楽天カードを選んで、「選択する」を押す。

楽天カードが表示されない
  • 持っている楽天カードの国際ブランドがVisa、Mastercard以外になっている
  • 「楽天e-NAVI」の手続きが済んでいない

アプリの画面の案内に従い、「楽天e-NAVI」で本人認証

登録状況によっては、アプリ内でのセキュリティコードの入力で本人確認が完了する場合もあります。

セキュリティコードは、カードの裏面に書いてある3桁の数字です。

設定の完了

本人確認完了後、アプリに戻り画面の案内に従って設定を完了。

  • お支払元の楽天カードを選択
  • 画面ロックの設定
  • タッチ決済を有効化(NFC機能の設定)
  • デフォルトアプリの設定

上記4つの設定がアプリ上で完了(緑のチェック)になっているか確認。

出典:楽天ペイ

「設定を完了する」を押す。

支払い時のガイダンス画面を確認後、右下の「利用開始する」を押す。

出典:楽天ペイ

以上で設定は完了です。支払い元に設定された楽天カードが表示されます。

出典:楽天ペイ

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設定に失敗する場合

通信環境が不安定

楽天カードタッチ決済の設定には、電波が必要です。

通信環境が安定した場所で、再度試してみてください。

出典:楽天ペイ

選択した楽天カードが利用できない

楽天カードの支払い遅延が考えられます。

引き落とし設定をした銀行口座の残高を確認してください。

指定口座や引き落とし金額は、自動音声専用ダイヤルや「楽天e-NAVI」で確認できます。

何度試してみても設定できない

何度も試しても設定が出来ない場合は、楽天Payアプリをアンインストールし、再度インストールしてください。

再度インストールすることで、設定が成功する場合があります。

楽天ペイのメンテナンス

楽天ペイがメンテナンスを実施している可能性がります。

メンテナンス終了後に再度、試してみてください。

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店舗での決済方法

楽天カードタッチ決済は、入り口やレジに下記のマークがあるお店で使えます。

店舗での決済方法
  1. スマートフォンの画面をオン
  2. 画面ロックを解除
  3. 店員へクレジットカードのタッチ決済を使う旨を伝え、読み取り端末にタッチ

決済が成功すると、下記のメッセージがスマホに通知されます。

決済に失敗する場合

決済に失敗した場合は、4種類のメッセージで通知されます。

通知の内容によって対処方法が異なります。

詳しくはこちらの記事で解説しているのでご覧ください。

画面ロック解除を省略する方法

支払いの都度、画面ロックを解除するのが面倒な人は、楽天Payアプリで画面ロックの解除を省略することができます。

1.楽天Payのホーム画面からタッチ決済のアイコンを押す

出典:楽天ペイ

.右上の歯車のアイコンを押す

3.「全てのお支払時に端末認証を使用」の赤いバーを押す

4.「設定を解除する」を押す

5.指紋認証などで端末認証

6.「全てのお支払時に端末認証を使用」のバーがオフになっていることを確認

注意
  • 一部の店舗及び一定金額以上の決済では、画面のロック解除(端末認証)が必要な場合があります
  • 上記の一定金額は利用する店舗によって異なります。

店員には何と伝えればOK?

私はまず、「カードで」と伝えています。

店舗側の端末の種類や店員の理解度によっては、タッチ決済の意図が上手く伝わらないこともあります。

「Visaのタッチ決済、Mastercardタッチ決済」と言えば確実でしょうが、長いですよね。

使い慣れていくと、発語数のより少ない伝え方が見つかると思います。

クレジットカードのタッチ決済がさらに普及すれば、店員の認知度も上がり伝わりやすくなるでしょう。

「カードで」と言うと、

「クレジットですか?」と聞き返してくれることもあります。

最初から「クレジットで」でもいいかもしれませんね。

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解除方法

スマホで別のNFC機能を使ったり、楽天カードを辞めたりする場合には、設定を解除することもできます。手順は4ステップです。

1.楽天Payのホーム画面からタッチ決済のアイコンを押す

2.右上の歯車のアイコンを押す

3.「楽天カードタッチ決済の設定解除」を押す

4「設定を解除する」を押す

GooglePayなど、他の決済手段を設定してください。

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利用履歴の確認

楽天Payアプリから確認できます。方法は2つあります。

ホーム画面のボタンから
  1. ホーム画面を下にスクロール
  2. 「楽天カード明細」を押す
  3. 「楽天e-NAVI」の外部ブラウザに移ります。 ※「楽天e-NAVI」アプリや楽天カードアプリをインストールしていれば、アプリの明細画面に移ります
メニューボタンから
  1. ホーム画面の左上のメニュー(三本線)を押す
  2. 「ご利用履歴」を押す
  3. 「楽天カードタッチ決済」を押す
  4. 「楽天e-NAVI」外部ブラウザに移ります。 ※「楽天e-NAVI」アプリや楽天カードアプリをインストールしていれば、アプリの明細画面に移ります

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まとめ

最後に、この記事のまとめです。

楽天カードタッチ決済を始めるには
  • 楽天カードを発行、楽天e-NAVIを設定
  • 楽天ペイをインストール
  • 楽天ペイの案内画面に沿って設定

楽天カードさえ発行してしまえば、タッチ決済の設定は簡単に済みます。

クレジットカード本体を持ち歩かない生活へ。

楽天カードタッチ決済を始めましょう!

まだ楽天カードを持っていない人は、
まず発行しましょう。
ネットで申し込むと、7日~10日で
カードが届きます。

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