- 2026年6月2日から、本人確認をしていないとPayPayポイントは付かない
- PayPayカード以外のカード払い・ポイント払いの分にも付かない
- 原因は取引履歴で確かめ、本人確認で直す
PayPayで払ったのに、ポイントが付かなくなった。なんで？
PayPayポイントが付かない原因は、2026年6月2日の変更かもしれません。
本人確認をしていない人は、PayPayステップのポイントが付かなくなりました。
クレジットカードで払う人も、PayPayカード以外ではポイントが付きません。
この記事では、キャッシュレス決済を2017年から９年以上徹底して使っている筆者が、下記を解説します。
・PayPayポイントが付かない原因４つ
・取引履歴で原因を確かめる方法
・本人確認の手順と、PayPayポイントにこだわらない払い方
筆者はPayPayの本人確認を済ませ、三井住友カード（NL）のクレジット払いで使っています。
ぜひ最後までご覧ください。
原因がわかれば、直すのはかんたんだよ！
新規入会で最大7,000ポイント！
楽天カードの新規入会＆3回利用で
5,000ポイント。
さらに、Google Payのタッチ決済で
最大2,000ポイント※もらえます。
※12月31日まで要エントリー。Google PayのVisa・Mastercardが対象
PayPayポイントが付かない原因は４つ
PayPayポイントが付かない原因は、主に下の４つです。
| 原因 | 直し方 |
|---|---|
| 本人確認をしていない | 本人確認をする |
| PayPayカード以外のカードで払った | PayPayカードで払う（ほかのカードはカード会社のポイントが付く） |
| PayPayポイントで払った | ポイントで払った分には付かない |
| 200円未満・対象外の支払い | 200円以上の対象の支払いで使う |
出典：PayPay（2026年11月時点）
PayPayで払うと付くポイントの仕組みです。
基本の付与率は、PayPay残高が0.5％、PayPayクレジットが1.0％。
前月に200円以上の支払いが30回以上、合計10万円以上なら、0.5％上がります。
この記事の「ポイントが付かない」は、PayPayステップのポイントのことです。
本人確認をしていない
2026年6月2日から、本人確認をしていない人にはPayPayステップのポイントが付きません。
付与率アップの条件の回数・金額も、数えられなくなりました。
本人確認は、PayPayアプリから申し込めます。
PayPayカード以外のカードで払った
PayPayカード以外のクレジットカードで払うと、PayPayポイントは付きません。
取引履歴にも「PayPayカード以外のカードで支払うとクーポン適用時を除きポイントが付与されません」と出ます。
筆者は三井住友カード（NL）払いなので、PayPayポイントはなし。
代わりに貯まるのは、三井住友カードのポイントです。
なお、PayPayのクレジットカード払いは、PayPayカードと三井住友カードの個人向けカードを除き、2026年8月31日で終わりました。
PayPayポイントで払った
PayPayポイントで払った分は、付与の対象外。
ポイントと一緒に払ったときは、ポイントの分を除いた金額が対象です。
全額をポイントで払うと、付くポイントはゼロ。
ただし、PayPayステップの条件の回数・金額には数えられます。
200円未満・対象外の支払い
ポイントは200円ごとに計算し、小数点以下は切り捨てです。
200円未満の支払いは、ポイントなし。
電気・ガス・水道の料金や、PayPay請求書払いも付与の対象外です。
交通系ICへのチャージや、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの携帯電話料金も対象外。
まずは本人確認と払い方を見てね！
取引履歴で原因を確かめる
取引履歴で支払いを開くと、ポイントが付くかがわかります。
１.ホーム画面の［取引履歴］をタップする
２.確かめたい支払いをタップする
３.画面の下の表示を見る
ポイントが付く支払いには、「付与予定のポイント」が出ます。
付与予定のポイントは、まだ付いていない状態。
PayPay残高とPayPayクレジットの付与は、原則として支払いの翌日から数えて30日後。
PayPayカード以外のカードで払った支払いには、「ポイントが付与されません」と出ます。
付与予定のポイントは、アプリの［ポイント］の［付与予定］からも見られます。
本人確認はアプリでできる
本人確認の申し込みは、PayPayアプリから。
審査は、最短で当日。
用意するのは本人確認書類１点
マイナンバーカード・運転免許証・在留カード・特別永住者証明書のどれか１点を用意します。
使う暗証番号は、マイナンバーカードが６〜16桁、運転免許証が４桁を２つ。
申し込めるのは12歳以上です。
アカウントから申し込む
１.ホーム画面の［アカウント］をタップする
２.アカウント名の下の［本人確認をする］をタップする
３.画面の案内に沿って、本人確認書類を読み取る
アカウント名の下に［本人確認済み］と出れば、本人確認は済んでいます。
筆者も、本人確認を済ませています。
本人確認でできること
本人確認をすると、PayPayステップのポイントが付くようになります。
銀行口座からのチャージ・出金も可能です。
不正に使われたときは、全額の補償を早く受けられます。
PayPayポイントにこだわらない払い方
PayPayポイントが付かなくても、カード会社のポイントが付けば損ではありません。
筆者は三井住友カード（NL）で
筆者は、PayPayしか使えない店では三井住友カード（NL）によるクレジット払いを利用します。
PayPayポイントの代わりに、カードのポイントを受け取れます。
PayPay以外では楽天カードのタッチ決済
店でタッチ決済を使えば、楽天カードは100円につき１ポイント（１％）。
PayPay残高の基本の0.5％の２倍です。
Googleウォレットに入れれば、スマホをかざして払えます。
»楽天カードをGoogle Payのタッチ決済に設定する手順を見る
すでに楽天カードを持っている人は、申し込みは不要です。
今の楽天カードをGoogleウォレットに入れれば、タッチ決済で払えます。
楽天カードの年会費は、永年無料です。
PayPayが使えない店でも、ポイントを貯めたい人にぴったりです。
| 楽天カード | |
 | |
| 発行枚数 | 3,431万枚（2026年６月末時点） |
| 年会費 | 永年無料 |
| ポイント還元率 | 通常1.0％ |
| ブランド |     |
| キャッシュレス | 楽天ペイ、楽天Edy、Apple Pay、Google Pay |
| 利用可能額 | 最高100万円 |
| 付帯機能 | ETCカード、家族カード、カード盗難保険、海外旅行保険（最大2,000万円、条件あり） |
PayPayで払うならPayPayクレジット
PayPayを使い続けるなら、PayPayクレジットの基本還元率は1.0％です。
PayPayクレジットに登録できるクレジットカードは、PayPayカードだけ。
本人確認も、あわせて済ませておきましょう。
PayPayの店とタッチ決済の店で使い分けるといいよ！
まとめ
PayPayポイントが付かないときは、まず本人確認と払い方を確かめましょう。
本人確認をすれば、PayPayステップのポイントが付くようになります。
PayPay以外では、楽天カードのタッチ決済で１％のポイントが貯まります。
